Tervetuloa onnellisempaan arkeen!
Freskan kotisiivouspalvelu tekee ystäväsi ja tuhansien muiden asiakkaidemme arjesta helpompaa. Saat ystäväsi kutsukoodilla yhteensä 50 €:n alennuksen – 20 € alennusta ensimmäisestä siivouksesta ja 15 € alennusta toisesta ja kolmannesta siivouksesta!
Näin helposti pääset mukaan!
Syötä tiedot kodistasi ja valitse millaisen siivouksen haluat.
Valitse haluamasi siivousajankohta - saamasi kutsukoodi ja 50 € alennus lisätään tilaukseen automaattisesti! Ensimmäisestä siivouksestasi saat 20 € alennuksen ja toisesta sekä kolmannesta 15 € alennuksen.
Maksa turvallisesti netissä. Siivooja saapuu valitsemanasi ajankohtana ja pääset nauttimaan puhtaasta kodista!
Onnelliset siivoojat = Onnelliset asiakkaat
Freskalla missiomme on olla paras työpaikka siivoojille. Meillä työskentelee yli 1000 upeaa ammattisiivoojaa ja olemme siivonneet koteja jo yli 2 miljoonan tunnin edestä. Onnelliset siivoojat tarkoittavat onnellisia asiakkaita ja saamiemme arvostelujen keskiarvo on 4,7/5. Ei hullumpaa, vai mitä?
Lue lisää supersankarisiivoojistamme täällä.
Kotisiivous <3 kotiplaneetta
Otamme ympäristövastuumme vakavasti ja tämä näkyy työvälinevalinnoissamme. Käytämme sertifioituja, biohajoavia ja allergiaystävällisiä puhdistussaineita. Siivousliinamme ovat kestäviä ja auttavat meitä minimoimaan tuottamamme jätteen määrän. Paitamme valmistetaan 100 % kierrätetyistä materiaaleista. Olemme helliä sekä kodillesi että yhteiselle kotiplaneetallemme.
Lue lisää ympäristövastuusta ja toimintatavoistamme täältä.
*Vapaa-ajan ostaminen lisää onnellisuutta
Tämä on tutkittu tosiasia. Kotisiivouspalvelun käyttäminen tekee ihmisistä onnellisempia vähentämällä arjen kiirettä ja siivousstressiä. Kenet sinä voisit kutsua onnellisempaan arkeen arvokkaalla Freska-kutsukoodillasi?
*Buying time promotes happiness -tutkimus
Helppo ja turvallinen nettitilaus
Tilaa ja hallinnoi kotisiivouspalveluasi hetkessä verkkosivuilta tai Freska-sovelluksella.
Ei sitoutumista
Freskalla asiakkuuteesi ei sisälly sitoutumispakkoa. Voit laittaa tilauksesi tauolle milloin haluat – olet aina tervetullut takaisin.
Aina sama siivooja
Sama mahtava siivooja käy siivoamassa luonasi, kun tilaat säännöllisen siivouksen.
100 % onnellisuustakuu
Asiakaspalvelumme on aina valmis auttamaan ja pidämme huolen, että olet 100% tyytyväinen siivoukseesi.
Puhdas koti, mielenrauhaa ja enemmän aikaa
Mitä kotisiivouksemme sisältää?
Käytämme alamme parhaita siivousvälineitä ja -menetelmiä, jotta kotisi kiiltäisi puhtauttaan.
Katso mitä peruspalveluumme kuuluu.
- Yleisesti / kaikki tilat
- Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
- Lattioiden ja mattojen imurointi
- Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali on soveltuva kosteapyyhintään)
- Ovenpielien, ovenkahvojen ja valokatkaisimien tahranpoisto
- Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
- Roskien pois vieminen (jos asiakas neuvoo tien / järjestää pääsyn roskakatokseen)
- Keittiö
- Tiskialtaan, lieden ja liesituulettimen pinnan puhdistaminen
- Mikroaaltouunin, jääkaapin, astianpesukoneen ulkopuolisten pintojen tahrojen poisto
- Likaisten tiskien laittaminen tiskikoneeseen
- Muiden keittiövarusteiden pyyhintä (esim kahvinkeitin, leivänpaahdin, blenderi)
- Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
- Lattioiden ja mattojen imurointi
- Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali soveltuva kosteapyyhintään)
- Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
- Kylpyhuone
- Ammeen, WC-istuimen, tasojen ja pesualtaan puhdistus sekä tahranpoisto
- Suihkun ja lasisen suihkuseinän pesu
- Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
- Lattioiden ja mattojen imurointi
- Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali soveltuva kosteapyyhintään)
- Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
- Makuuhuone
- Sängyn petaaminen
- Lakanoiden vaihto (mikäli puhtaat lakanat on jätetty valmiiksi sängyn päälle)
- Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
- Lattioiden ja mattojen imurointi
- Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali soveltuva kosteapyyhintään)
- Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
- Palveluun kuulumattomat tehtävät
Sekaannusten välttämiseksi seuraavat tehtävät eivät kuulu palveluumme ja eivät sen vuoksi ole lainkaan tilattavissa
- Seinien pyyhkiminen/puhdistus ja taulujen pölynpyyhintä
- Katon ja muiden ilman apuvälineitä ulottumattomissa olevien pintojen pyyhintä/puhdistus
- Äärimmäisen vaikeiden tahrojen poistaminen
- Lattiakaivon puhdistus
- Hajulukkojen puhdistus
- Ilmastointiventtiilien ja tuuletusaukkojen puhdistus
- Raskaiden huonekalujen ja kodinkoneiden siirtäminen
- Remontin jälkeinen siivous
- Remonttisiivous
- Huonekalujen puhdistaminen
- Erikseen tilattavia palveluita
- Silittäminen (arviolta 5-7 paitaa) (30 min)
- Jääkaapin sisäpintojen puhdistus (60 min)
- Uunin puhdistus sisäpuolelta (60 min)
- Saunan pesu (60 min)
- Roskakaapin sisäpuolen puhdistus (30 min)
- Ikkunanpesu
- Muutto- tai loppusiivous
- Tarvittaessa saat lisätietoa asiakaspalvelustamme puhelimitse 09 42450583 tai sähköpostilla info@freska.fi
Siivouksia takana
...ja paljon edessä!
Kaikkien siivousarvostelujen keskiarvo
Kotisiivoojamme ovat ammattitaitoisia, luotettavia ja asiakkaidemme rakastamia.
Säännöllisen siivouksen hinta alk.
29,19 €/h kotitalousvähennyksen jälkeen.
FAQ
- Palvelun tilaaminen
- Muutokset siivoukseen
- Muutokset tilauksessani
- Kotitalousvähennys
- Maksaminen
- Vastuukysymykset
- Tekniset ongelmat
- Kuinka tiedän tilausta tehdessäni mikä on oikea siivousaika kodilleni?
Tilausta tehdessä kerrot meille kotisi koon, jonka perusteella siivousalan ammattilaisten luoma laskurimme kertoo suositellun siivousajan kodillesi. Laskuri toimii apunasi siivousaikaa valittaessa.
Koska kodit ovat erilaisia, suosittelemme aloittamaan laskurin mukaisella siivousajalla. Mikäli siivous kestää tilattua vähemmän, hyvitämme käyttämättömästä ajasta ja voimme sitten lyhentää vakiosiivousaikaa. Siivousaikaa on helpompi lyhentää kuin pidentää.
- Tarvitseeko minun siivota ennen siivoojan tuloa?
Ei tietenkään! Me olemme täällä sitä varten, että pääset nauttimaan asioista, joista oikeasti nautit ja me sen sijaan hoidamme siivouksen. Voit kertoa siivoojallesi ohjeet siitä mihin, esimerkiksi lelut kuuluvat, niin löydät ne oikeasta paikasta kotiin tullessasi.
- Tuoko siivooja omat siivousvälineet?
Käytämme aina kodistasi löytyviä imuria, moppia ja ämpäriä. Freskan ympäristöystävälliset siivousaineet ja -tarvikkeet kuuluvat tilauksen käyntimaksuun (9,90 €/kerta) varmistaaksemme erinomaisen siivouslopputuloksen.
- Mitä kieltä siivoojat puhuvat?
Siivoojiemme pääkieli on työskennellessä englanti, emmekä vaadi työntekijöiltämme suomen kielen taitoa (Huom! Asiakaspalvelumme palvelee aina vähintään suomeksi ja englanniksi). Kuitenkin joskus voi käydä niin, että siivoojan ja asiakkaan välillä ei löydykään yhteistä kieltä, jolloin kommunikointi voi olla jokseenkin haastavaa.🤔 Ei kuitenkaan hätää! Jos pohdit mahdollista kielimuuria, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme nettisivuilla tai sovelluksessa chatin, puhelimen tai sähköpostin välityksellä.
Haluamme antaa mahdollisimman monelle tilaisuuden työskennellä Freskalla riippumatta siitä, puhuvatko he suomea vai ei 👍
- Vaihtuuko siivoojani joka kerta?
Ei! Tilatessasi säännöllisen siivouksen, sama tuttu siivooja käy luonasi ja tuntee siivoustoiveesi. Kertasiivouksien osalta emme valitettavasti voi taata samaa siivoojaa jokaiselle siivouskerralle. Jos olet ensin tilannut kertasiivouksen, tykästyit siivoojaamme ja haluat siirtyä säännölliseksi tilaajaksi: ota yhteyttä asiakaspalveluumme joko chat-keskustelun kautta tai sähköpostitse info@freska.fi ja teemme parhaamme järjestääksemme asian. Mikäli haluat jatkaa silloin tällöin kertasiivouksien kanssa, niin voit ilman muuta silti olla meihin yhteyksissä ja toivoa samaa tuttua siivoojaa.
- Miten toimin siivoojan saapuessa kotiini?
Suosittelemme, että käyt ensimmäisellä siivouskerralla yhdessä siivoojan kanssa läpi kotisi erityispiirteet, jotta hän voi huomioida ne työskennellessään. Ole huoletta, siivoojamme ovat alansa ammattilaisia ja osaavat myös kysyä tarvitsemansa asiat.
- Voinko olla kotona siivouksen aikana?
Tottakai voit! Suosittelemme kuitenkin, että annat siivoojalle työrauhan ja vietät säästyneen ajan esimerkiksi harrastustesi parissa. Voit siis olla kotona tai viettämässä aikaa muualla. Päätöksen teet itse!
- Voiko koirani tai kissani olla kotona siivouksen aikana?
Rakastamme eläimiä! :) Ilman muuta voi olla, mutta asiakkaan velvollisuutena on pitää huolta siitä, että siivoojalla on työrauha. Lisäksi, lemmikki on aina asiakkaan vastuulla.
- Voinko antaa siivoojalle vara-avaimen?
Voit halutessasi toimittaa vara-avaimesi meille, jotta siivoojasi pääsee kotiisi kun et ole itse paikan päällä avaamassa ovea. Tuo avaimesi toimistollemme viimeistään 5 päivää ennen siivousta. Tällöin meille jää tarpeeksi aikaa toimittaa avain myös siivoojalle.
Voit myös sopia avainten luovuttamisesta suoraan siivojan kanssa hyödyntäen siivoojalla olevaa avaintenluovutuslomaketta. Avaimen luovutuksen jälkeen vastuu avaimesta siirtyy Freskalle.
- Voiko teiltä tilata ikkunanpesun?
Kyllä! Ikkunanpesu maksaa 75 €/h (kotitalousvähennyksen jälkeen 48,75 €/h). Tuomme ikkunanpesuvälineet- ja aineet mukanamme, mutta käytämme kotootasi löytyvää ämpäriä tai porrasjakkaraa yltääksemme korkealle. Voit laskea ikkunanpesun hinnan helposti ikkunanpesulaskurillamme.
- Voiko teiltä tilata muutto- tai loppusiivouksen?
Taatusti! Freskan luotettavat ja vakuutetut ammattisiivoojat ovat erityisesti kouluttautuneet tekemään laadukkaita muuttosiivouksia. Muuttosiivouksen hinta on 65 €/h ja kotitalousvähennyksen jälkeen 42,25 €/h. Valmis elämäsi helpoimpaan muuttopäivään? Lue lisää palvelustamme ja tilaa muuttosiivous täältä.
- Onko teillä sitoutumisaikaa?
Ei ole. Voit peruuttaa siivouksesi viimeistään 7 päivää ennen siivousta tai siirtää seuraavan siivouksesi viimeistään 7 päivää ennen alkuperäistä varausta suoraan Freska-sovelluksesta. Voit myös tauottaa tai lopettaa siivoustilauksesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.