Tervetuloa Freskan asiakaspalveluun!👋

Hei ihana asiakkaamme 💙 Täältä sivulta löydät kaikki asiakaspalveluumme liittyvät seikat, kuten chat-palvelun, puhelinnumeron, sähköpostin sekä vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.

Lisäksi asiakaspalvelulle sekä toimistomme aukioloajat löydät täältä, kun selaat hieman alaspäin👇

FAQ

Yleisesti / kaikki tilat: Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
Lattioiden ja mattojen imurointi
Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali on soveltuva kosteapyyhintään)
Ovenpielien, ovenkahvojen ja valokatkaisimien tahranpoisto
Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
Roskien pois vieminen (jos asiakas neuvoo tien / järjestää pääsyn roskakatokseen)
Keittiö: Tiskialtaan, lieden ja liesituulettimen pinnan puhdistaminen
Mikroaaltouunin, jääkaapin, astianpesukoneen ulkopuolisten pintojen tahrojen poisto
Likaisten tiskien laittaminen tiskikoneeseen
Muiden keittiövarusteiden pyyhintä (esim kahvinkeitin, leivänpaahdin, blenderi)
Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
Lattioiden ja mattojen imurointi
Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali soveltuva kosteapyyhintään)
Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
Kylpyhuone: Ammeen, WC-istuimen, tasojen ja pesualtaan puhdistus sekä tahranpoisto
Suihkun ja lasisen suihkuseinän pesu
Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
Lattioiden ja mattojen imurointi
Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali soveltuva kosteapyyhintään)
Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
Makuuhuone: Sängyn petaaminen
Lakanoiden vaihto (mikäli puhtaat lakanat on jätetty valmiiksi sängyn päälle)
Kaikkien tasopintojen pölynpyyhintä (johon siivooja yltää, alle 180cm korkeus)
Lattioiden ja mattojen imurointi
Lattioiden kosteapyyhintä (jos lattiamateriaali soveltuva kosteapyyhintään)
Peilien ja muiden lasipintojen pyyhintä (pl ikkunat)
Palveluun kuulumattomat tehtävät: Sekaannusten välttämiseksi seuraavat tehtävät eivät kuulu palveluumme ja eivät sen vuoksi ole lainkaan tilattavissa
Seinien pyyhkiminen/puhdistus ja taulujen pölynpyyhintä
Katon ja muiden ilman apuvälineitä ulottumattomissa olevien pintojen pyyhintä/puhdistus
Äärimmäisen vaikeiden tahrojen poistaminen
Lattiakaivon puhdistus
Hajulukkojen puhdistus
Ilmastointiventtiilien ja tuuletusaukkojen puhdistus
Raskaiden huonekalujen ja kodinkoneiden siirtäminen
Remontin jälkeinen siivous
Remonttisiivous
Huonekalujen puhdistaminen
Erikseen tilattavia palveluita: Silittäminen (arviolta 5-7 paitaa) (30 min)
Jääkaapin sisäpintojen puhdistus (60 min)
Uunin puhdistus sisäpuolelta (60 min)
Saunan pesu (60 min)
Roskakaapin sisäpuolen puhdistus (30 min)
Ikkunanpesu
Muutto- tai loppusiivous
Tarvittaessa saat lisätietoa asiakaspalvelustamme puhelimitse 09 42450583 tai sähköpostilla info@freska.fi

Fantastiset asiakaspalvelijamme aina apunasi💫

Onko sulla jotain kysyttävää? Tsekkaa vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin yläpuolelta 👆

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, tavoitat meidät chat-palvelustamme, joka löytyy sekä Freska-sovelluksesta että tämän sivun oikeasta alakulmasta.

Asiakaspalvelumme aukioloajat:

💬 Chat: 7.00-16.00 (ma-pe)

📞 Puhelin: 7.00-13.00 (ma-pe), 09 74791074

💌 Sähköposti: info@freska.fi (Huomitoithan, että pyrimme vastaamaan kolmen päivän sisällä, joten kiireellisissä asioissa suosittelemme olemaan yhteydessä puhelimitse tai chatin välityksellä.)

🔑 Haluatko viedä avaimen toimistolle?
Tule käymään: Annankatu 27 A, 00100 Helsinki Toimistomme on auki klo 8-16 (ma-to) ja 8-14 (pe). Palvelemme sinua 3. kerroksessa.

Hallinnoi siivouksiasi kätevästi Freska-sovelluksen avulla💎

Haluatko varata siivousajan? Ehkäpä haluatkin perua tai vaihtaa siivouksen ajankohtaa? Onko sinulla jotain kysyttävää Freskan palveluista?

Freska-sovelluksessa voit hallinnoida tilauksiasi ja jutella asiakaspalvelumme kanssa chatin välityksellä reaaliajassa. Helppoa kuin heinänteko! 👑

Tsekkaa lisätietoa sovelluksesta täältä 👈

Kiitos, että olet meidän asiakas 💙

Haluamme luoda asiakkaillemme mahdollisuuksia tehdä elämästä parempaa ja meidän Freska-jengi tekee päivittäin töitä mahdollistaakseen sen ⭐️

Liity sisäpiiriin – saat parhaat diilit ekana 💙

Meillä on siistejä siivousvinkkejä, kreisejä kampanjoita ja villejä viime hetken tarjouksia, jotka lähetämme vain sisäpiiriläisille. Mukaan mahtuu rajattu määrä, joten liity heti!

Liity Freskan sisäpiiriin

Tutustu sovellukseen

Lataa Freska-sovellus nyt! Mainitsimmeko jo, että se on ilmainen?